Servicevilkår

1. Om memery

memery ejes og drives af memery, Klostergade 58, 8000 Aarhus C. CVR-nr: 43341669. memerys hjemmeside hedder memery.dk og er ejet af memery aps. Nedenstående vilkår gælder for både memery og memery.dk

Du kan få leveret dine bestilte varer over hele landet, samt Færørene og Grønland. Leverer også til resten af verden.

Herunder kan du se handels- og leveringsbetingelser.

1. Aftalens indgåelse

Betingelserne er gældende for alle køb foretaget på www.memery.dk. Som kunde skal du acceptere betingelserne, før din bestilling kan afsluttes.

Som bevis for din bestilling modtager du pr. mail en skriftlig ordrebekræftelse sammen med en kopi af handelsbetingelserne.

1. Priser

Alle priser på memery er inkl. moms og eventuelle afgifter, med mindre andet er tydeligt angivet.

Priserne er ekskl. fragt- og leveringsomkostninger. Der er gratis fragt og gratis  returfragt i Danmark

1. Betaling

memery kan afhængig af kreditkorttype evt. opkræve et gebyr for kreditkortbetaling.

Inden du accepterer købet, bliver du oplyst om de eventuelle gebyrer og omkostninger, der er inkluderet i det samlede beløb for ordren.

Det samlede beløb trækkes ikke på din konto, før varen afsendes til dig. Betaling sker i danske kroner.

1. Betalingsmuligheder

På memery.dk kan du benytte følgende betalingsmuligheder: Dankort, VISA, MasterCard, MobilePay. Du kan læse mere om betalingskort

hos NETS.

1. Varen

Vores produkter er sko, strik og skocream.

1. Levering

Varen leveres med Post Danmark og sendes senest 2 dage efter bestilling. Der leveres til Danmark og samt resten af verden. Fragtpriser oplyses i forbindelse med bestilling.

1. Annullering af bestilling

Du kan til enhver tid annullere din bestilling - uden problemer. Du skal blot kontakte mig på tlf.: 20892579 eller sende en e-mail til mette@memery.dk

1. Fortrydelsesret

Du har 100 dages fuld returret efter, at du har modtaget varen. Hvis de fremsendte vare ikke svarer til dine ønsker, informerer du mig blot at du vil returnerer varen via min Returportal.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, bedes du bruger vores returportal hvor du registrerer din returnering.

Du kan benytte dig af din fortrydelsesret ved, at du nægter at modtage varen eller ved at overdrage varen til fragtmanden.

Varen kan også afleveres personligt i min butik, på følgende adresse:

memery

Klostergade 58

8000 Aarhus C

Tjek memery.dk for åbningstider.

Hvis du fortryder købet, bliver købesummen tilbagebetalt til dig

BEMÆRK OM VÆRDIFORRINGELSE:

Inden for fortrydelsesretten på 100 dage hæfter du selv for en eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde varen passer dig.

Det er memery, der vurderer varens forringede værdi. Hvis du ønsker at returnere en vare med forringe værdi kan du derfor rette henvendelse til memery. Derefter vurdere vi varens forringede værdi og i umiddelbar forlængelse returnerer vi beløbet for varens forringede værdi til det betalingskort der blev benyttet i forbindelse med købet. Du skal derfor være opmærksom på at du kan miste dit købsbeløb helt eller delvist hvis du har taget varen i brug og dernæst gør brug af din 100 dages fortrydelsesret.

1. Reklamation ved mangler

Ifølge reglerne i købeloven har du en reklamationsret på 24 måneder ved mangler på alle varer.

Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Det er endvidere en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første gang. Reklamerer du inden for de første 6 måneder, formodes det, at manglen var til stede, da du modtog varen.

Ved modtagelse af varen har du pligt til straks at undersøge den for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte.

Hvis du konstaterer en mangel ved en vare, skal du reklamere til memery inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den.

Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at du har opdaget mangelen, bliver reklamationen altid betragtet som rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, vil memery refundere rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i

forbindelse med returnering af varen.

1. Ændringer

memery kan ændre priser, varesortiment og handelsbetingelser uden varsel og gældende for køb, der foretages efter tidspunktet for ændringerne.

1. Forbehold

memery tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms-, valuta-, og afgiftsændringer, prisstigninger,

force majeure, udsolgte eller udgåede varer, samt leveringssvigt fra vores leverandører.

1. Ansvar

memery er efter dansk rets almindelige regler ansvarlig for tab som følge af handlinger eller undladelser, forårsaget af memery eller nogen, som memery har ansvaret for.

memery er dog ikke ansvarlig for erstatning i følgende tilfælde:

1. For indirekte tab, herunder driftstab og tabt arbejdsfortjeneste, medmindre der fra memery’s side foreligger forsæt eller grov uagtsomhed.
2. Ved force majeure. Dvs. hvis den manglende levering skyldes forhold uden for memerys kontrol, herunder blandt andet lynnedslag, oversvømmelser, ildebrand, krig, strejke og lockout.
3. Ved ethvert krav fra tredjemand, som måtte blive rettet mod memery
4. Registrering og behandling af oplysninger

For at du kan handle hos memery, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

Disse oplysninger behandles fuldt fortroligt og bruges kun til at ekspedere din bestilling og kontakte dig, hvis der skulle opstå et problem i forbindelse med leveringen.

Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at memery er forpligtet til at opbevare oplysningerne i 5 år. memery videregiver ikke disse oplysninger til tredjemand.

Du har altid ret til få indsigt i – og gøre indsigelse mod – de oplysninger, memery har registreret om dig.

Hvis du ønsker dette, kan du kontakte os via en e-mail til mette@memery.dk

1. Tvister

For alle køb foretaget hos memery gælder dansk ret. Alle tvister skal indbringes for retten i Århus som første instans.

1. Ikrafttrædelse

Disse handels- og leveringsbetingelser træder i kraft den 1. maj 2013